2023年7月3日上午，海南省海口市综合行政执法局秀英分局美安执法服务站在海口国家高新区美安生态科技新城正式揭牌成立。这是海南省首个开展“执法+服务+矛盾化解”工作模式综合行政执法服务站，为海南自由贸易港建设营造一流法治化营商环境。  

图为揭牌现场。  

活动中，省司法厅综合行政执法协调与推进处处长刘其波，海口市综合行政执法局四级调研员江定清，海口国家高新技术产业开发区工委副书记、管委会主任李雄，海口市秀英区委副书记、政法委书记郭逢喜，海口市秀英区政府党组成员、海口市综合行政执法局秀英分局局长林琪共同为美安执法服务站揭牌，随后参观美安执法服务站，并观看“执法+服务”工作短片。  

2022年以来，海南省委常委，海口市委书记罗增斌多次开会、带队调研推进全市深化扩权强区改革工作，秀英区印发扩权强区承接事项工作实施方案，同步进行重点园区综合行政执法体制改革。如何不断完善工作机制，把下放的权限接稳？如何快速提升依法履职能力和管理服务水平，全心全意服务辖区企业、群众？美安执法服务站应运而生。  

在海口国家高新区大力支持下，美安执法服务站逐渐成型，站点集成营商服务、矛盾调解、执法办案、咨询接待、巡查检查等多项功能，实行多方派驻、信息共享、联合防控、综合执法管理工作模式，可为企业及周边群众提供法律咨询、审批指导、风险防范、矛盾化解等服务。2023年5月22日，美安执法服务站正式投入试行。  

试行期间，海口市综合行政执法局秀英分局不断完善相关工作机制建设，制定了党建引领执法服务直通联办机制，完善执法服务站工作职责，建立与高新区的协作会商机制。不断加强领导带队坐班，强化接访服务礼仪，健全巡查工作制度。  

随着各项制度不断健全，美安执法服务站各项工作措施更加成熟，成效日益明显。柔性执法，有效的减少行政争议，让营商环境变得更加舒适；坚持“有求必应，无事不扰”，推行“清单化执法”，一次性为企业做好“综合体检”，推动行政型执法向服务型执法转变，向企业传递执法温度；践行“执法服务+矛盾化解”工作法，探索“行政执法+司法行政”新模式，将末端执法转向源头治理，矛盾纠纷多元调处化解更加成熟。  

近年来，海口市秀英区将综合行政执法改革纳入优化营商环境、社会治理体系和民生工程中一体谋划推进。海口市综合行政执法局秀英分局坚持“执法为民”的工作思路，积极探索实施“执法+服务+矛盾化解”工作新模式，大力推行柔性执法、人性化执法，不断提高城市管理和综合执法效能。下一步，美安执法服务站将始终坚持与发展新时代“枫桥经验”，打造“一站式”执法服务体系，以打造党建引领“执法+服务+矛盾化解”新模式，努力实现“小事不出站、大事不出园、矛盾不上交”，走出一条基层综合行政执法新路子。